Política de privacidad
Última actualización: agosto de 2026 · Conforme al RGPD (UE) 2016/679 y a la LOPDGDD 3/2018
1. Responsable del tratamiento
Solartek Energía es una marca de SHINTEK VISION INDUSTRIES, S.L. · CIF B13858030 · Domicilio: Avda. Maisonnave 41, 3.º, 03003 Alicante (España) · Correo de contacto: ingenieria@solartek-energia.es
2. Qué datos tratamos y cómo los obtenemos
Esta web no utiliza cookies propias, ni analítica, ni formularios que almacenen datos en nuestros servidores. Tratamos únicamente los datos que tú nos haces llegar de forma voluntaria:
- Formulario de contacto: nombre, empresa, email, teléfono, perfil profesional y tu mensaje. El formulario abre tu propio cliente de correo: los datos nos llegan como un email ordinario y no se almacenan en la web.
- Asistente virtual (chat): funciona íntegramente en tu navegador y no guarda conversaciones en ningún servidor. Solo recibimos lo que decidas enviarnos al finalizar, por correo o WhatsApp.
- WhatsApp: si eliges contactar por WhatsApp, la comunicación se rige además por la política de privacidad de WhatsApp (Meta Platforms Ireland Ltd.).
3. Finalidad y base jurídica
Usamos tus datos exclusivamente para atender tu solicitud: responder consultas, enviarte nuestras tarifas de ingeniería y coordinar reuniones o propuestas de colaboración. La base jurídica es la aplicación de medidas precontractuales a petición tuya y tu consentimiento al contactarnos (art. 6.1.a y 6.1.b RGPD). No usamos tus datos para publicidad ni elaboramos perfiles.
4. Destinatarios y transferencias
No cedemos tus datos a terceros. Prestadores técnicos que pueden tratar datos por nuestra cuenta: el proveedor de alojamiento web y el de correo electrónico. Esta web carga tipografías desde Google Fonts, lo que implica que tu dirección IP se transmite a Google LLC (EE. UU.), amparada en las cláusulas contractuales tipo y el Marco de Privacidad de Datos UE-EE. UU.
5. Conservación
Conservamos tus datos mientras dure la relación o gestión solicitada y, después, únicamente durante los plazos exigidos por obligaciones legales.
6. Tus derechos
Puedes ejercer tus derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación del tratamiento y portabilidad escribiendo a ingenieria@solartek-energia.es, adjuntando un documento que acredite tu identidad. Si consideras que no hemos atendido correctamente tus derechos, puedes reclamar ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es).
7. Cambios en esta política
Publicaremos aquí cualquier actualización de esta política. Te recomendamos revisarla periódicamente.
Privacy policy
Last updated: August 2026 · In accordance with the GDPR (EU) 2016/679 and Spanish LOPDGDD 3/2018
1. Data controller
Solartek Energía is a brand of SHINTEK VISION INDUSTRIES, S.L. · Tax ID (CIF) B13858030 · Registered address: Avda. Maisonnave 41, 3rd floor, 03003 Alicante (Spain) · Contact email: ingenieria@solartek-energia.es
2. What data we process and how we obtain it
This website uses no first-party cookies, no analytics and no forms that store data on our servers. We only process the data you voluntarily send us:
- Contact form: name, company, email, phone, professional profile and your message. The form opens your own email client: the data reaches us as a regular email and is not stored on the website.
- Virtual assistant (chat): runs entirely in your browser and stores no conversations on any server. We only receive what you choose to send us at the end, by email or WhatsApp.
- WhatsApp: if you choose to contact us via WhatsApp, the communication is additionally governed by WhatsApp's privacy policy (Meta Platforms Ireland Ltd.).
3. Purpose and legal basis
We use your data exclusively to handle your request: answering enquiries, sending you our engineering rates and arranging meetings or collaboration proposals. The legal basis is the application of pre-contractual measures at your request and your consent when contacting us (art. 6.1.a and 6.1.b GDPR). We do not use your data for advertising or profiling.
4. Recipients and transfers
We do not share your data with third parties. Technical providers that may process data on our behalf: our web hosting and email providers. This website loads fonts from Google Fonts, which means your IP address is transmitted to Google LLC (USA), covered by standard contractual clauses and the EU-US Data Privacy Framework.
5. Retention
We keep your data for as long as the requested relationship or matter lasts and, afterwards, only for the periods required by legal obligations.
6. Your rights
You may exercise your rights of access, rectification, erasure, objection, restriction of processing and portability by writing to ingenieria@solartek-energia.es, attaching a document proving your identity. If you believe we have not handled your rights correctly, you may lodge a complaint with the Spanish Data Protection Agency (www.aepd.es).
7. Changes to this policy
Any updates to this policy will be published here. We recommend reviewing it periodically.